Sofreu Golpe do Pix? Saiba como agir e quais os primeiros passos

Os golpes envolvendo transferências via PIX têm se multiplicado, mas muitas vítimas desconhecem os mecanismos criados para tentar recuperar os valores. O tempo é o seu maior aliado. Assim que perceber a fraude, a primeira atitude deve ser entrar em contato imediato e formal com o seu banco e solicitar a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução). É importante estar atento, pois tentativas de fraude podem ocorrer em momentos de vulnerabilidade, como durante resoluções de Direito de Família ou transações de valores significativos.

Logo em seguida, é crucial registrar um Boletim de Ocorrência relatando todos os detalhes (que pode ser feito rapidamente de forma online). Guarde cuidadosamente todas as provas documentais: prints de conversas, perfis falsos e comprovantes. Caso a instituição financeira se recuse a colaborar ou negue o estorno, é recomendado buscar apoio jurídico visando assegurar a proteção do seu patrimônio.